Mediation und Konflikt

Verblüffend ist es allemal, dass Mediation manchmal noch mit Meditation verwechselt wird, dass sich an Gerichten und in Rechtsanwaltskanzleien die Aktenberge stapeln und der Hinweis auf eine Möglichkeit der Lösungsfindung durch Mediation noch zu selten gegeben wird.

Sehen wir uns z. B. die Lage auf dem Arbeitsmarkt an, in Firmen, Institutionen, Behörden, Hochschulen, so ist es immer wieder bezeichnend, wie viele Menschen sich in ihrem Arbeitspensum überlastet fühlen, wie oft Probleme in der hierarchischen Verordnung mit uneindeutigen Kompetenzen entstehen oder wie der Kollegenkreis mit Fällen von Mobbing, Ausgrenzung und zwischenmenschlichen Verstimmungen für Krankheitstage, Kuraufenthalte, Burn-Out umgeht.

Hier ein paar Inhaltsansätze:

• Was macht Kommunikation eigentlich aus? Inhalt? Wirkung? Tendenzen der Zeit?
• Möglichkeiten des Umgangs in schwierigen Situationen
• Was genau sind Mediation, Coaching, Beratung?
• Wie bauen sich Konflikte auf und welche Eskalation können sie erreichen?
• Was beinhaltet nun eigentlich die Mediation?